TOTALCUSTOMERFOCUS - METHODE.MACHT.ERFOLG

   
Beispiel 7: Neue Produkte schneller auf den Markt bringen!
Die ++++++++++ Technologies GmbH hat eine neue Softwarelösung für Mitarbeiter in Kundendienst und Vertrieb entwickelt. Der Geschäftsführer ruft den Vertrieb zusammen: „Wir haben viel in die Entwicklung investiert. Dabei haben wir vielfach die Kundenwünsche berücksichtigt, die über Sie an uns herangetragen wurden. Jetzt kommt es darauf an, möglichst schnell Umsätze zu erzielen, um die Entwicklungskosten zu amortisieren! Ich möchte innerhalb von 3-6 Monaten Ergebnisse sehen!“

Vertriebsleiter Thomas F. zuckt zusammen. Die letzten Male hat es 9-18 Monate gedauert, bis mit neuen Produkten signifikanter Umsatz erzielt wurde. Er holt Luft, um etwas zu entgegnen, aber der Geschäftsführer winkt ab.

Thomas F. überlegt und befragt Bekannte in ähnlichen Positionen. Auf eine Empfehlung hin meldet er sich bei TCF Systems. Gemeinsam wird eine Vorgehensweise entwickelt und so die "time-to-market" erheblich verkürzt:

  • Im Marketing werden Unterlagen erarbeitet, die der Vertrieb ohne lange Erläuterungen bei potenziellen Kunden verwenden kann.
  • Auf Basis alltagsnaher Einsatzszenarien werden "Case Studies", sowie Presse- und andere Kampagnen definiert, von denen die Wunschkunden direkt angesprochen werden.
  • Vertriebs- und Marketingaktivitäten richten sich gezielt auf die Unternehmen, bei denen die Erfolgswahrscheinlichkeit und das Auftragsvolumen am größten eingeschätzt werden.
  • Mit Hilfe erprobter Vertriebsmethoden erfolgt die Akquise einfacher und schneller. Vertriebszyklen werden erheblich verkürzt.

Das Ergebnis:

Aufzählung

Beschleunigter Marktzutritt,

Aufzählung mehr Neugeschäft in kürzerer Zeit,
Aufzählung

mehr Erfolg!

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